Prima 3B Technologies

Prima Technologie est une entreprise de technologie de l’information spécialisée dans la création de sites internet, le développement d’applications, la mise en place de tests automatisés ainsi que les services de support à la clientèle et de télémarketing.

Ce projet aidera tout type d’industrie dans la gestion quotidienne de ses activités, afin d’améliorer sa performance, sa productivité et son efficacité. Prima Technologies est votre partenaire privilégié pour la création d’un site web pour vendre un produit ou un service; la vente et le service après vente; la création d’applications pour la gestion des employés, de la logistique de produits; la maintenance des sites et d’applications; la performance pour réduire les coûts. Autant d’exemples qu’une industrie doit intégrer en son sein pour une meilleure rentabilité.

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De nos jours, pour qu’une industrie puisse vendre ses services ou produits, il faudrait l’accompagner dans de nouvelles relations avec son public à travers un site web. Un site web est le principal vecteur de communication qui est utilisé sur toutes les plateformes (ordinateurs, Tablette et Téléphones) par le public.

Les industries se tournent de plus en plus vers le numérique. Le fait d’avoir différentes types d’applications spécialisées permet de faciliter le travail, d’améliorer la production et  la communication.

Nous offrons des services de tests automatisés pour tester toute application web ou mobile. Ce service vise à réduire les efforts des tests manuels en termes de temps, d’argent et d’efficacité, mais surtout d’offrir à nos clients la meilleure expérience utilisateur qui soit.

Le service à la clientèle ou service après-vente est aujourd’hui primordial pour tout type de compagnie, car c’est à travers cela que la satisfaction du client est mesurée. Le service à la clientèle permet également de connaître la probabilité du client à revenir ou d’en référer d’autres. Le service-client est véritablement la clé du succès en affaires.

Le télémarketing  est un outil qui a son tour est devenu nécessaire pour les compagnies. En effet, le télémarketing permet aux entreprises de créer une base de données pour leur clientèle la plus fidèle afin de mettre de l’avant les meilleurs offres ainsi que des promotions. Ces offres alléchantes aideront à la fidélisation de la clientèle existante et pourrait également être utilisée pour attirer de nouveaux clients.

Chez Prima 3B, nous comptons offrir une meilleure expérience client à chaque appel et des produits de qualité et à un prix abordable.

Nous ciblons les organisations qui ont déjà un site internet et qui ont besoin d’un site internet de bonne qualité. Nous visons également ceux qui n’ont ni site internet, ni service après-vente et encore moins une équipe de télémarketing. Que vous soyez une entreprise ou un particulier, si vous être en quête d’une meilleure performance des outils que vous possédez déjà, faites appel à Prima 3B.

Les organismes sans but lucratif telles que les associations sont également notre public cible. En effet, celles-ci n’ont toujours pas les moyens de se doter d’un site web de qualité ou d’une application performante. Internet est souvent vu de nos jours comme une vitrine et un formidable moyen de communication. C’est pourquoi Prima 3B vous permettra de gagner en visibilité sur la toile.

Après avoir discuté avec des connaissances dans des associations, des travailleurs autonomes et des chefs d’entreprises, nous sommes heureux de lancer Prima 3B car ces partenaires ont clairement émis le souhait de collaborer avec nous, car ce que nous proposons est parfaitement adapté à leurs besoins. Nous sommes certains de la réussite de ce projet dans ce marché qui se développe à grande vitesse, notamment avec la multiplication d’entreprises unipersonnelles.

Vision

Nous avons l’ambition de devenir un leader dans le développement des logiciels, d’une part dans toute la Guinée, mais aussi dans toute l’Afrique de l’Ouest et enfin à l’international. À court, moyen et long terme, nous travaillons pour devenir la référence numéro 1 en matière de service après-ventes de qualité supérieure.

Mission

La mission de Prima Technologies est scindée en trois volets:

Mission 1: La création de sites web et le développement d’applications

Un excellent site web permet d’acquérir une meilleure visibilité auprès de votre public cible, en plus d’accroître le nombre de personnes potentiellement intéressées par les services que vous proposez. En outre, un site web de qualité participe également à l’augmentation du trafic sur vos différentes plateformes digitales. 

Pour ce qui est du développement d’applications, notre mission est d’étudier les besoins de nos clients et leur proposer la meilleure solution adaptée à leur entreprise. Notre approche personnalisée nous permet d’offrir un service de qualité supérieure à notre clientèle.

Mission 2: Service de tests automatisés pour application web et mobile

L’automatisation s’intègre dans le processus de développement et de livraison des logiciels afin d’obtenir le plus rapidement possible des retours sur les risques associés à chaque nouvelle version. L’implémentation de tests automatisés permet de faire face à la complexité et au rythme accru de développement et de livraison d’applications. Ainsi, notre mission est de permettre à nos clients de maintenir leur vitesse de développement tout en maintenant la qualité de leur logiciel. 

Mission 3: Offrir une expérience client d’exception

Nous réservons un traitement unique à chacune des sollicitations de nos clients. Ceux-ci reçoivent toujours de nous une attention personnalisée et à l’écoute à leurs besoins.

Lorsque vous recevez des évaluations positives de vos produits ou services, c’est le signe d’une grande satisfaction de votre clientèle. Si cette satisfaction est maintenue, cela augmentera la fidélité de votre clientèle. Chez Prima Technologies, nous nous donnons la mission de vous accompagner dans votre stratégie de satisfaction et de fidélisation de votre clientèle.